Ya sea en LinkedIn, en email, teléfono o en persona, hablar por primera vez con alguien puede dar un poco de miedo… Hasta que lo haces.
Lo complicado es hacerlo por primera vez, y por eso está creado este post, una biblia de los mensajes en LinkedIn donde vás a conocer todos los trucos y lo más jugoso… plantillas en las que puedes basarte.
¿Comenzamos?
¿Qué es un mensaje frío en LinkedIn?
El LinkedIn Cold Messaging o la mensajería en frío de LinkedIn es una forma de llegar a clientes potenciales u oportunidades de empleo. Es directa y va al grano.
La mensajería en frío consiste en enviar un mensaje a alguien con el que aún no has hablado. Su misión es siempre iniciar una conversación.
En LinkedIn esto se puede hacer de tres maneras:
- Invitaciones con nota
- LinkedIn Inmails
- Mensajes en grupos y eventos
Elementos clave de un buen mensaje en frío de LinkedIn
Hay algunos puntos clave que tenemos que tener en cuenta a la hora de escribir un buen mensaje en frío de LinkedIn
1. Aporta valor a tus prospectos
Si tu mensaje no tiene misión, no aporta valor, no comunica bien… ¿Para qué lo envías?
Antes de enviar mensajes en LinkedIn, piensa: ¿Qué puedo aportar al prospecto? ¿Qué problema puedo resolverle?
Tienes que estar convencido de que le puedes ayudar, parece algo muy básico, y lo és, pero pasa muy desapercibido. Este punto es el más importante de todos, si esto falla, hacer perfecto todo lo demás no sirve para nada.
2. Personalización en cada mensaje
Tu mensaje tiene que aportar valor… y también tiene que parecer que lo aporta, me explico:
Da igual que el mensaje se lo envíes a un solo destinatario o a varios a la vez de forma automatizada; tiene que parecer que te has tomado tiempo para conocer al destinatario.
Y no basta solo con poner su nombre y/o empresa.
¿Pero entonces… cómo lo hacemos?
- Segmenta por intereses o puntos de dolor en común y habla de ello en el mensaje
- ¿Estudiaron en la misma universidad que tú? Menciónalo
- También puedes mencionar logros recientes, suyos o de su empresa
Hay que partir de la base de que si quieres enviar Inmails, necesitas Sales navigator, pero ¿Qué es Sales Navigator? ¿Qué son Inmails?
LinkedIn Sales Navigator es una herramienta de venta social integrada en LinkedIn que te permite encontrar, entender y conectar con los prospectos adecuados en LinkedIn.
Se puede decir que es el «Premium» de LinkedIn en ventas y te permite:
- Enviar Inmails
- Segmentación avanzada
- Guardar listas y búsquedas
- Aumentar el alcance de tus búsquedas
El InMail de LinkedIn es un servicio de mensajería privada que permite a los usuarios comunicarse con otros profesionales incluso si no están conectados.
¿Es necesario? No ¿Es recomendable? Si tu target es muy específico y vas a atacar a un gran volumen de prospectos, sí.
4. Calentando tu cuenta de LinkedIn
¿Qué es eso de calentar LinkedIn?
Al igual que para las cuentas de emails, para LinkedIn también hace falta «calentar» tu cuenta antes de hacer acciones como enviar invitaciones y mensajes en masa.
¿Por qué? Es un proceso que indica a LinkedIn que la actividad en tu cuenta es orgánica y se están haciendo bien las cosas. Vamos, que no es SPAM, así que tus límites y restricciones se van a ampliar.
¿Cómo podemos calentar nuestra cuenta?
- Empieza enviando un número limitado de solicitudes de conexión cada día, aumentándolo gradualmente con el tiempo. Empieza con unas 10 solicitudes de conexióndiarias durante los primeros días, aumentándo poco a poco hasta unas 25-30 al día tras varias semanas y teniendo un buen perfil activo.
| Semana | Días | Actividad |
|---|---|---|
| Semana 1 | Día 1-3 | Enviar 5-10 solicitudes de conexión diarias |
| Día 4-7 | Enviar 10-15 solicitudes de conexión diarias | |
| Semana 2 | Día 8-10 | Enviar 15-20 solicitudes de conexión diarias |
| Día 11-14 | Enviar 20-25 solicitudes de conexión diarias | |
| Semana 3 | Día 15-17 | Enviar 25-30 solicitudes de conexión diarias |
| Día 18-21 | Enviar 30-35 solicitudes de conexión diarias |
- Para los Inmails es similar. Empieza con 80 mensajes al día para conexiones de 1º grado. Después, aumentar a 100-150 mensajes, y si tienes una cuenta Premium, subir a 150-200 mensajes diarios.
| Periodo | Actividad |
|---|---|
| Primeros días | Enviar 50-80 mensajes de InMail diarios |
| Después de la primera semana | Enviar 100-150 mensajes de InMail diarios |
| Cuenta Premium | Enviar 150-200 mensajes de InMail diarios |
Plantillas de mensajes en LinkedIn
Empezar a enviar mensajes en frío en LinkedIn puede dar un poco de «miedo» al principio (Se va enseguida, ya lo verás).
Así que puedes inspirarte (que no copiar y pegar) en estas plantillas para captar la atención de tus prospectos. Recuerda que la clave es tener como misión establecer una relación profesional, la venta es una consuecuencia.
Aprovecha algo en común
«Hola [Nombre],
He visto que ambos estamos en el grupo de LinkedIn ‘Marketing Digital’ y me llamó la atención tu publicación sobre estrategias de SEO local. He estado trabajando en optimizar la visibilidad de mi empresa en [Ciudad] me encantaría intercambiar ideas contigo sobre técnicas avanzadas de SEO.«
Explicación: Forma fácil para encontrar algo en común, una plantilla que menciona un grupo común y una publicación específica para mostrar que has prestado atención a sus actividades en LinkedIn.
Céntrate en algún logro pasado
“Hola [Name],
Enhorabuena por haber cumplido tu primer año trabajando en [su empresa], me encanta el enfoque que estais tomando en RRSS.
¿Cómo estáis generando leads?«
Explicación: Destaca un logro específico del prospecto, mencionando detalles concretos para demostrar que has investigado su trabajo.
Actualizaciones de su empresa
«Hola [Nombre],
Vi que [Su empresa] ha lanzado una nueva línea de productos ecológicos. Me parecen muy innovadores, especialmente su enfoque en reciclaje de plásticos. Trabajo en soluciones sostenibles y creo que podríamos intercambiar ideas interesantes.»
Explicación: Menciona una actualización específica de la empresa del prospecto y muestra interés, pide conexión para intercambiar ideas y abre la puerta a colaboraciones.
Menciona cómo lo encontrastes en LinkedIn
«Hola [Nombre].
Encontré tu perfil mientras buscaba expertos en inteligencia artificial, y tu artículo sobre ‘Machine Learning en la industria de la salud’ realmente me resonó. Estoy trabajando en un proyecto relacionado y me encantaría discutir tus hallazgos. Quizás podamos colaborar en el futuro.«
Explicación: Indica cómo encontraste el perfil del prospecto y mencionar un artículo específico que haya escrito muestra que has investigado y que tu mensaje es personalizado.
Introducción sencilla
«Hola [Nombre],
Vi tu presentación sobre cómo utilizaste el análisis predictivo en marketing para tu empresa. Estoy desarrollando una herramienta que optimiza estrategias basadas en datos y creo que podríamos compartir enfoques interesantes. ¿Te gustaría conectar y ver cómo podríamos colaborar en futuros proyectos?»
Explicación: Destaca un interés compartido y brinda la posibilidad de colaboración futura.
La importancia de un buen seguimiento en tus mensajes fríos en LinkedIn
Vale, nuestra misión en los mensajes fríos en LinkedIn es crear una relación profesional, el seguimiento es el encargado de la venta, vamos a verlo:
Estrategias para un seguimiento efectivo
El interés inicial lo hemos captado, ahora queremos hacerles bajar dentro del embudo y desembocar en una venta. Aquí te dejo estrategias específicas para un seguimiento efectivo:
PD: ¿Sabías que más del 80% de las ventas se consiguen a partir del 5º mensaje? Sólo el 2% de interacciones llegan al 5º mensaje… ¿Será por desconocimiento?
Pregunta inicial relacionada con lo que vendes:
- Ejemplo: «Hola [Nombre], ¿Estáis generando leads desde LinkedIn?»
Comenzar con una pregunta directa relacionada con tus servicios despierta el interés del prospecto y lo invita a compartir su experiencia, esto abre la puerta a una conversación más profunda donde puedes «empujar» a la venta.
Regla de los 3 días:
Después de enviar el primer mensaje, espera 3 días para enviar un seguimiento si no recibes respuesta. Lo suficientemente corto como para mantener el interés, pero no tan largo como para que se olviden de ti.
- Ejemplo: «Hola [Nombre], solo quería hacer un seguimiento rápido de mi mensaje anterior. ¿Cómo está funcionando tu generación de leads en LinkedIn?»
Funcionalidad de seguimiento automático con Scrab.in:
Puedes utilizar herramientas de automatización de LinkedIn como Scrab.in para configurar mensajes de seguimiento que se lanzan un tiempo después de que el prospecto haya aceptado tu conexión.
Utiliza la funcionalidad de seguimiento de Scrab.in para automatizar los mensajes de seguimiento. Puedes programar varios seguimientos después del mensaje inicial, espaciados en intervalos de tiempo específicos.
Aumentando los ratios de respuesta con persistencia
La persistencia es clave para aumentar los ratios de respuesta en LinkedIn, pero también tiene que ser aplicada de manera estratégica.
Importancia de un buen CTA (Call to Action)
Un CTA claro y atractivo es lo que determina en tus mensajes la acción que quieres que tome tu prospecto.
NUNCA dejes el mensaje abierto, dirige al prospecto hacia una acción específica, puede ser algo tan simple como que agendar una reunión o o responder una pregunta concreta.
Tal y como hemos visto «¿Estás generando leads en LinkedIn?»
Casos de éxito y pruebas sociales
Siempre funciona el mencionarcasos de éxito y testimonios en tus mensajes, va a aumentar tu credibilidad y tasas de respuesta.
Por ejemplo: «Hemos ayudado a [Nombre de Empresa] a aumentar sus leads en LinkedIn en un 40%.»
Mostrar pruebas sociales demuestra que ya has tenido éxito en resolver problemas similares para otros.
Diversificación del contenido en seguimientos
Mantén el interés del prospecto diversificando el contenido de tus mensajes de seguimiento.
Puedes alternar entre enviar artículos relevantes, estudios de caso, invitaciones a webinars o demos gratuitas.
Por ejemplo: «Hola [Nombre], encontré este artículo sobre las mejores prácticas para generar leads en LinkedIn que creo que podría ser útil para ti.»
Herramientas para automatizar tu Cold Messaging en LinkedIn
1. Scrab.in
Scrab.in es una herramienta de automatización para LinkedIn que facilita la generación de leads y la gestión de interacciones. Sus principales características incluyen:
- Automatización de visitas y mensajes: Puedes programar visitas automáticas a perfiles y enviar mensajes personalizados.
- Seguimientos automáticos: Configura mensajes de seguimiento que se envían automáticamente después de la conexión inicial.
- Carga y segmentación de CSV: Permite cargar listas de prospectos en formato CSV y segmentarlas para enviar mensajes más específicos y relevantes.
- Integración con ChatGPT: Scrab.in puede usar ChatGPT para generar interacciones automáticas, como comentarios y likes
- Extracción de datos de contacto: Recopila información de contacto, como correos electrónicos, URLs y números de teléfono, directamente desde los perfiles de LinkedIn.
2. Kaspr
Kaspr se especializa en la generación de leads, es una buena manera de recopilar datos de contacto directamente desde LinkedIn. Esta herramienta te permite obtener emails y números de teléfono de los perfiles de LinkedIn, algo muy valioso para crear una base de datos sólida para tus campañas.
- Automatización de mensajes: Envía mensajes automáticos y personalizados a tus prospectos en LinkedIn.
- Integraciones con CRM: Se integra con sistemas CRM como HubSpot y Salesforce, lo que facilita la gestión de leads y el seguimiento de interacciones
3. Lemlist
Lemlist destaca en el ámbito de la automatización de mensajes en LinkedIn por varias características avanzadas que ayudan a captar la atención de los prospectos y mejorar las tasas de respuesta.
- Mensajes de voz personalizados: Permite enviar mensajes de voz personalizados directamente a los prospectos en LinkedIn.
- Automatización de secuencias de mensajes: Configura y automatiza secuencias de mensajes en LinkedIn que se adaptan a las respuestas de los prospectos.
- Personalización avanzada con Placeholders: Utiliza placeholders para personalizar automáticamente los mensajes con detalles específicos del prospecto, como su nombre, empresa, cargo, etc.
- Integración con Herramientas de CRM: Lemlist se integra con múltiples herramientas de CRM y plataformas de marketing.
- A/B Testing para optimizar mensajes: Realiza pruebas A/B de diferentes versiones de mensajes para identificar cuál tiene mejor desempeño.
4. Meet Alfred
Meet Alfred ofrece una solución para la automatización de mensajes en distintas plataformas.
Esta herramienta te permite enviar mensajes automáticos en LinkedIn, Twitter y correo electrónico.
También puedes crear campañas multicanal que combinen diferentes métodos de comunicación, gestionando todo desde un solo lugar. Además, Meet Alfred proporciona análisis detallados que te ayudan a optimizar continuamente tus campañas.
5. Phantombuster
Phantombuster es una herramienta versátil que permite automatizar una amplia gama de tareas en LinkedIn. Puedes usarla para extraer datos de perfiles, publicaciones y grupos.
Phantombuster también puede realizar acciones automatizadas como enviar mensajes y conectar con nuevos contactos, y permite la creación de scripts personalizados para automatizar procesos específicos.
6. TexAu
TexAu es una potente herramienta de automatización para LinkedIn y otras redes sociales. Te da la capacidad de configurar flujos de trabajo automatizados para varias tareas, desde la conexión con prospectos hasta el envío de mensajes.
- Flujos de trabajo automatizados: Gestiona tareas diversas.
- Extracción de información: Facilita la generación de leads.
- Integración con CRM: Eficiencia en la gestión de campañas.
Conclusión
La mensajería en frío en LinkedIn, bien hecha, es una de las estrategias más poderosas para crear conexiones, aumentar tu red y generar leads.
Para resumir:
- Aporta valor
- Personaliza tus mensajes
- Utiliza Herramientas de automatización: Herramientas como Scrab.in y Sales Navigator van a hacer que el proceso de seguimiento sea más efectivo.
- Calienta tu cuenta
