La forma en que se hace marketing se ha refinado con el tiempo. Hoy en día, la diferencia entre un buen negocio y un mal negocio está en su capacidad de crecer.
De allí nace el concepto de Growth Hacking, una alternativa mejor adaptada para los emprendedores y negocios en fases de expansión y crecimiento. ¿Cómo aplicarlo? Aquí te lo mostraremos.
Seguramente, no te sonará extraño el término Growth Hacking si eres un friki del marketing digital. Sin embargo, si no lo conoces, igual te lo explicaremos con un ejemplo práctico, procurando darte un paso a paso como hacerlo LinkedIn?️ y Scrab.in ?, dos herramientas profesionales que te permitirán llegar a más gente.
Scrab.in no tiene mucho tiempo en el mercado, pero ya le ha cambiando la vida a muchas personas. Te dará la capacidad de llegar a más personas, de manera fácil y automática, masificando tu mensajería y administrando los contactos dependiendo de sus distintos intereses. En el caso de LinkedIn es una herramienta ya madura con una plataforma de usuarios gigante, en más dos centenares de naciones.
Escala tu negocio con la mínima inversión
El Growth Hacking es relativamente nuevo y busca concretar el crecimiento de un negocio o emprendimiento a través de técnicas y métodos creativos de investigación, contacto y acción.
No se trata de una fórmula mágica, pero vaya que ha ayudado a las grandes empresas a ser lo que son hoy en día. No obstante, la visión a mediano y largo plazo resulta transcendental.
Empresas como PayPal, Hotmail, Dropbox, AIRTM y otras más locales como Itravex, Anteco Sytems, Nexia Infraestructuras, tuvieron en común su convicción y estrategias basada en construir una plataforma humana que le diera legitimidad, fortaleza y seguridad a la empresa en su fase inicial. ???
Más allá de hacer dinero de buenas a primeras, se trata de tener el tejido humano que le da posibilidad a cualquier transacción futura. Sin personas, no hay mercado, ni intereses, marketing ni dinero.
Si intentas llegar a las personas con propaganda agresiva enfocada en el “cómprame, cómprame, cómprame” el potencial cliente se sentirá desconcertado, agotado y, posiblemente, ponga una barrera cognitiva para no seguir siendo “víctima” de tu agresión. ??♀️?♂️ A nadie le gusta que lo obliguen, coaccionen o lo subestimen (así tu marketing no tenga esta finalidad, así se sentirá).
La sociedad de la información, hace que tu publicidad deba estar, necesariamente, más enfocada hacia el valor de uso de tus productos o servicios. Darte conocer como vendedor o prestador de servicios es lo más fácil, pero la gente quiere saber que eres un conocedor de tu campo de acción y si tus productos tienen un valor agregado en comparación a los ya existentes en el mercado.
Y ¿qué hay que hacer? – Estrategias de Growth
Para darte entender en este sentido, muchas de las veces tendrás que utilizar técnicas de inclusión. ¿Incluirlos en qué? … En tu organización. El consumidor necesita sentirse parte de algo que le dé buena pinta, sobre todo si tu marca no les resulta conocida.
Las técnicas de inclusión, demostración inclusiva, elaboración de contenidos colaborativos, masificación, categorización de clientes, son de bajo costo. Inclusive, si sientes que debes hacer un esfuerzo mayor (que no tiende hacer así) para poder ejecutar las herramientas de Growth Hacking en la fase inicio de tu negocio, no es nada comparado a lo que obtendrás en contraprestación.
Estrategias de Growth Hacking con Scrab.in y LinkedIn
Te daremos un paseíto por técnicas más precisas que están ligadas al Growth Hacking.
Ahora, imagínate que puedas hacerlo en una red enfocada al trabajo profesional como LinkedIn. Esta red cuenta con personas muy conscientes de sus necesidades y que están activos en la búsqueda de ofertas de productos y servicios para darle una solución; sin pensar en tu recorrido en el mercado de su proveedor.
Por eso, te recomendamos trabajar con la extensión del cangrejo, llamada Scrab.in, la cual hemos desarrollado con mucho cariño a partir de nuestra propia necesidad de crecimiento y expansión, es una herramienta sencilla, pero con gran utilidad dentro de la red social LinkedIn.
Las técnicas de Growth Hacking son tan diversas y con tanto alcance como tu imaginación lo permita ??. Siempre deberán estar enfocadas en darle versatilidad a tu estrategia de crecimiento. Pondremos algunos ejemplos.
1. Técnicas para añadir valor al usuario
Hacer regalos, influyentes y enlaces
Este se conoce como el efecto WOW y es de bajo costo. Para mantener a tus clientes contentos y sorprendidos puedes incluir un pequeño regalo por cada compra. También puede regalar un servicio de menor escala por la contratación de un servicio mayor. Los clientes sentirán que no escatimas esfuerzos en tu trabajo y que obtuvieron más de los que buscaban. ♻️♻️
No tendría que ser un gran regalo y, en realidad, estaría dentro de tu presupuesto sí que tu cliente lo sepa. Por ejemplo, por la compra de unos auriculares podrás darle el cable. O, por el servicio de reparación una nevera, te llevarás un protector contra cambios eléctricos.
Una variante de la técnica del regalo que ha calado en esta nueva era del consumo masivo de información multimedia por internet, es regalar muestras de tus productos a los influyentes.
Estamos hablando de los influencers y pesados de la industria. Muchos influencers tienen perfiles productivos en LinkedIn. Por ejemplo, imagínate regalar unos de tus vinos, franelas o productos a gastronómicos a Luisito Comunica (quien tiene un perfil llamado El Rey Palomo) y lo muestre en su canal de YouTube. Tus ventas se dispararían al instante sin mucho esfuerzo.
Venta “urgente”
Se trata de generar un marco de condiciones especiales entorno a tu venta. Por ejemplo, poner plazos limitados para ofertas, privilegios en una subasta. Con el uso de Scrab.in puedes administrar mensajes con ofertas personalizadas según el interés del cliente y lo que esté dispuesto a ofrecer. La forma en que se gestiona los clientes por LinkedIn te garantizará el orden y mística que requieres.
Versión gratis y paga / Descargables
Muy útil para aplicaciones y sitios web con servicios especializados.
Es posible que después de haber montado una estructura digital grandiosa, no querrás ponerla a rodar sin tener una contraprestación justa para tus servicios. Pero, ¿cómo la gente sabría que tu servicio es bueno? Es allí donde podrás planificar un acceso parcial de tus utilidades.
La versión gratuita tendría la esencia de tu creación, pero lo más complejo podrás reservártelo como un Plus+. Ahora, tus clientes sabrán que eres “indispensable” para resolver un problema específico de su vida y querrán contratar contigo.
Podrás masificar versiones DEMO, donde los clientes pueden utilizar herramientas de la versión liberada de tu producto por un tiempo o número de descargas definidas. Esto sería muy útil para enamorar a los clientes.
En las primeras de cambios, puedes utilizar Scrab.in para mandar enlaces con tu aplicación en versión TRIAL.
También puedes utilizar Scrab.in para mandar los enlaces de tu página con material descargable gratis.
Los clientes no irían a sitio web solo por ir, sino que, mediante esta herramienta, comunicarías un propósito; resultando en mayor tránsito para tu página y un primer paso para conectar en directo.
Concurso, promociones y Webinars
Ha sido de las estrategias más eficientes y más utilizadas durante la cuarentena. Los concursos se tratan de ganar-ganar, donde ellos se llevarán muestras de tus productos, y tú ganarás reconocimiento, tránsito, buena publicidad y nuevos contactos.
Por su parte, el Webinar es una estrategia de alto valor para tu organización, sin ser para nada invasivo. Con la implementación de seminarios, cursos o talleres, las personas te reconocerán como conocedor de tu campo y tendrás un contacto directo con ellos.
Obviamente, utilizarás un hilo de discurso que los conduzca hacia una acción de compra o consumo de un paquete de mayor envergadura.
2. Técnicas de correos fríos automatizados
¡El simple y confiable correo! Se trata de una de las técnicas más sencillas y que transmite mayor información.
Con Scrab.in puedes gestionar, de forma automatizada, ordenada y segmentada tus mensajes directos en LinkedIn. Además, puedes personalizarlos.
Scrab.in, de entrada, te brindará un taller de asesoría gratis sobre las técnicas avanzadas de Growth Hacking en su versión Premium. Ver esta visita esta página para más detalle. Adicionalmente:
- Podrás encontrar potenciales clientes viendo sus perfiles.
- Podrás filtrar un listado users persons a través de un embudo personalizado. Podrás filtrar por el país, por el tipo de empresas donde trabajan, sus intereses, etc.
- Podrás crear construir el perfil de tu empresa para que todos puedan conocer más sobre tu organización.
- Mandar mensajes personalizados, pero de forma masiva. No tienes que hacerlo uno por uno. Cada mensaje tendrá el nombre de la persona. Esto lo podrás hacer yendo a la sección de “Invite acción” y habilitando la barra de “Message on Invitation”, la cual se pondrá color verde.
- En siguiente nivel, puedes contactar con las personas que se mostraron interesadas o que consumieron tus productos, para profundizar más sobre tu potencial. Para ello, ve al dashboard y habilita la barra “Send direct message every” que está abajo a la derecha, casi al final de la página. Sabrás que se habilitó porque cambiará a color verde.
- Este mensaje podría tener información sobre las herramientas en versión Premium de tu empresa, promociones dirigida según sus intereses o cualquier información que creas útil para mejorar la conexión.
Como consejo, te diremos que vayas directo al grano y utilices el mismo lenguaje que manejas en tu blog y redes sociales, de modo que no se sienta un bache entre los dos sitios.
No hace falta que escribas 15 párrafos para una cosa. Si necesitas profundizar sobre algo, puedes adjuntar los enlaces de tu página o descargables.
Sé simple, minimalista sin abusar del tiempo del lector.
